ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫX ДАННЫX

/ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫX ДАННЫX
ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫX ДАННЫX2019-04-18T12:19:09+03:00

“ЕКСПЕРТ АУТО” ООД (Администратор), компания, зарегистрированная в Торговом реестре 160134147, с адресом управления: обл. Пловдив, общ. Родопи, с. Белащица, местност Текнето 12Б, e-mail: expertautobg@gmail.com

ЕКСПЕРТ АУТО  придает большое значение защите личных данных собирает и обрабатывает персональные данные только при соблюдении требований местного и европейского законодательства. Цель настоящей „Политики защиты персональных данных“ в том, чтобы вы были проинформированы как мы обрабатываем, Ваши данные и какие личные данные мы собрали , с какой целью, сроки и какие Ваши права.
Безопасность данных, которые вы нам доверяете очень важна для нас. Вот почему мы защищаем Ваши данные, такие как применяем все необходимые технические и организационные средства, которыми мы располагаем, для того, чтобы не допускать несанкционированного доступа, несанкционированного или вредоносного использования, потерю или преждевременное удаление информации.

Мы оставляем за собой право собирать персональные данные о Вас, когда вы используете наш веб-Сайт или выбраете/оплачиваете наши услуги. В большинстве случаев мы требуем личные данные с целью заключения договора, выполнении юридических обязательств или для защиты наших законных интересов. Конечно, в рамках нашего сервиса, Вы сами нам предоставляете эту информацию и соглашаетесь на отправление информации о себе. Без этих данных мы не могли оформить резервацию и предоставить вам предложение. Если вы не предоставите нам данные для идентификации, мы не можем заключить с Вами договор аренды автомобиля. В зависимости от услуг, которыми вы пользуетесь, могут собирать и обрабатывать следующую информацию о Вас:
А. Общие личные данные
• фамилие, имя, отчество, личный номер или дата рождения иностранца
• Данные паспорта
• Данные водительского удостоверения;
• Постоянный адрес, как и адрес места жительства на территории страны, если вы иностранец;
• Контактные данные – номер телефона и электронный адрес (адрес электронной почты);
• При регистрации на нашем сайте – имена, адрес электронной почты, пароль;
• Письма и электронные почты, которую мы получаем от Вас при общении;
• Данные кредитной/дебетовой карты и другие банковские реквизиты;
• GPS-просмотр арендованных автомобилей;
• Записи с камеры видео, когда вы посещаете наши офисы проката автомобилей, автомастерской или стоянки, с целью охраны и обеспечения безопасности.

Б. Личные данные, которые вы нам предоставляете за других лиц
У вас есть возможность добавить кого-то в качестве дополнительного водителя или сделать бронирование от имени другого лица, например, друг, член семьи или коллега. В таких случаях, вы должны убедиться, что этот человек сообщил, что его данные предоставляются у нас и что он был знаком с нашей Политикой конфиденциальности личных данных. Это Ваша ответственность.

В. Личные данные, которые мы получаем от других компаний
Также мы можем получить информацию о Вас от наших бизнес-партнеров, в который вы сделали заказ. Например:
Онлайн-платформ для сдачи автомобилей в аренду, через который вы сделали заказ. Они нам предоставляют данные для подтверждения заказа, чтобы мы могли продвигаться в процессе заключения контракта и предоставления автомобиля.

А. Бронирование автомобиля
Используем, прежде всего, Ваши личные данные, чтобы сделать и оформить Ваш заказ.
Б. Обслуживание клиентов
Отдел „обслуживания клиентов“ обрабатывает данные, чтобы вам помочь , например, сделать заказ или получить ответы на возможные вопросы, которые могут возникнуть до, во время или после бронирования.
В. Клиентские отзывы
Мы Можем использовать Ваши контактные данные, чтобы отправить Вам краткую анкету для Ваших отзывов об арендованном автомобиле, а также о предоставленном сервисе. Это помогает нам понять и улучшить качество наших услуг и оптимизировать бизнес-процессы.
Г. При создании учетной записи в нашей платформе, вы можете управлять вашим заказом , а также вашими личными настройками и предпочтениями. Учетная запись облегчает выполнение будущих заказов.
Д. Защита интересов.
В некоторых случаях нам может понадобиться использовать Ваши персональные данные для защиты и урегулирования судебных споров, нормативной проверки, обжаловании при штрафах и актов из ГАИ и многое другое.

Мы обрабатываем личные данные, которые мы собираем наиболее часто со следующими целями и правовыми основаниями:

А. Обработку данных, необходимых для заключения или исполнения договора
• Установления личности клиента;
• Сделать заказ на конкретный автомобиль;
• Подготовка предложений, контрактов и все другие сопутствующие договору документы. Управления и выполнения Ваших заказов;
• Подготовка бухгалтерских документов, таких как счет или счет-фактуру для приобретенных товаров и используемых услуг, поставок и монтажа;
• Уведомления, касающиеся наших продуктов и услуг.

Б. Обработка данных, необходимых для выполнения наших уставных обязательств
• исполнение обязательства в связи с положениями Закона о движении на дорогах;
• обязанности, предусмотренные в Законе о бухгалтерском учете и Налоги-страхование-процессуального кодекса и других соответствующих нормативных актов, по отношению к поддержанию надлежащего и законного бухгалтерского учета;
• обязанности предоставлять информацию всех государственных комитетов и регулирующих органов;
• предоставлять информацию в суд и правоохранительные органы

В. Обработки данных на основе нашего законного интереса
• осуществлять видеонаблюдение в наших торговых и административных объектах.

“ЕКСПЕРТ АУТО” ООД использует третьих лиц для оказания помощи определенных договорных мероприятий или при выполнении юридических обязателств. Мы не предоставляем вашу личную информацию третьим лицам, прежде чем убедиться, что они приняли все технические и организационные меры для защиты этих данных, поскольку мы стремимся осуществлять строгий контроль, чтобы достигнуть этой цели.

А. Часть получателей персональных данных могут быть: страховые компании, посреднические компании, у которых вы сделали заказ, внешних консультантов и специалистов, коллеекторских компании и юридических фирм, банков, организации безопасности, торговых агентов и многое другое.
Такое совместное использование данных осуществляются только при наличии уважительных причин и на основании письменного соглашения получателей для обеспечения надлежащего уровня защиты.

Б. Предоставление персональных данных, в некоторых случаях является обязательным для того, чтобы исполнять наши законные требования, такие как: регуляторы, в том числе. государственных комиссий, институтов и учреждений, НАП, НОИ, суды, прокуратура, и другие, на которые мы обязаны предоставлять личные данные в соответствии с действующим законодательством;

В. Поставщики платежных услуг и других финансовых учреждений, с которыми требуется урегулировать платежи или гарантию оплаты. Если вы (или владелец банковской карты, которая использовалась при бронировании) хотите совершить оплату, возможно, потребуется, передавать определенную информацию о бронировании с поставщиком платежных услуг и финансовым учреждением данные. Это может включать в себя копию подтверждения бронирования или IP-адрес, используемый для выполнения заказа. Также мы можем обмениваться информацией с соответствующими финансовыми учреждениями, если мы считаем, что это необходимо для обнаружения и предотвращения мошенничества.

Мы не используем средства для автоматизированного принятия решений.

“Експерт ауто” ООД, принимает меры для защиты ваших личных данных от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Есть процедуры, предназначенные для защиты информации от потери, неправильного использования и несанкционированного раскрытия. Кроме того, мы принимаем дополнительные меры для обеспечения информационной безопасности, в том числе контроля доступа, строгой физической защиты и надежных методов сбора, хранения и обработки информации.
Применяем технические меры, такие как шифрование, псевдонимизация и анонимизация на собранные личные данные.

Мы храним всю информацию, которую мы собрали о Вас и удаляем ее согласно установленным срокам по закону, а если нет таких ,то после окончательного урегулирования всех финансовых отношений. Не сохраняем ваши данные безсрочно.
Частью сроков являются:
– 5 лет от исполнения договора – при определенных в Законе об обязательствах и договорах давностни сроки для предъявления претензий;
– 10 лет в соответствии с Законом о бухгалтерии для хранения и обработки данных бухгалтерского учета;
– 30 дней при записи видеонаблюдения;
– 30 дней при записи звука.

“Експерт ауто” ООД не передает эти данные за пределы ЕС и ЕЭП.

В любое время вы можете попросить Експерт ауто предоставить информацию о личных данных, которые были собраны и сохранены для Вас. Вы также можете запросить “Експерт ауто” ООД корректировать, удалять или обновлять в них личных данных. “Експерт ауто” ООД обеспечивает Ваше право на возражение и ограничения обработки персональных данных, и Ваши права при автоматизированном принятия решений.
Вы в любое время можете отозвать свое согласие на сбор, хранение и использование Ваших личных данных относительно “Експерт ауто” ООД. Вывод, однако, не повлияет на законную обработку данных до вывода.
Часть Ваших прав на удаление данных или возражений против обработки, могут быть ограничены действующим законодательством.
Применение доступа к информации или для коррекции требуется подавать лично или от уполномоченного Вами лица, путем письменной доверенности. Заявление может быть сделано в электронном виде, в порядке Закона о электронногм документооборота и электронной подписи.
В случае осуществления вышеуказанных прав, мы можем потребовать от Вас дополнительную информацию, чтобы подтвердить вашу личность, чтобы сохранить вашу информацию конфиденциальной. Мы рассмотрим Ваш запрос в соответствии с действующим законодательством и информировать Вас в установленным сроки.
Информируем Вас, что в настоящее время законодательством у вас есть право на жалобу в сорок обработки данных в Комиссии по защите персональных данных, 1592 София, бул. „Проф. Александр Лазаров” № 2 или www.cpdp.bg.

Для этой процедуры для защиты личной информации может быть изменена с течением времени. Такие изменения вступают в силу немедленно после их раскрытия. Регулярного просмотра этой страницы Вам гарантировано, что вы всегда будете знать, какую информацию мы собираем, как и для каких целей Експерт ауто” ООД собирается ее использовать и при каких обстоятельствах (если происходят такие) потребуется для с других стран.

При возникших вопросах и утверждая вы можете обратиться к сотрудникам Експерт ауто следующим способом:
Email: expertautobg@gmail.com
Телефон: +359 899900047

Эта Политика защиты персональных данных была обновлена в последний раз 20.05.2018 года.